Question 1

O que está incluído no plano Pro?

Accepted Answer

O Pro é o único plano e está grátis agora. Reúne PIX Copia e Cola, links com o nome da sua lotérica, CRM, notificações, métricas e desempenho da equipe. WhatsApp, SMS, automações e integrações chegam em breve. O valor futuro será divulgado em breve.

Question 2

Existe taxa por PIX?

Accepted Answer

Não. O CasePay não cobra taxa por PIX.

Question 3

Existe taxa de implantação?

Accepted Answer

Não. O CasePay não cobra taxa de implantação.

Question 4

Posso cancelar o plano?

Accepted Answer

Sim. O plano não tem fidelidade.

Question 5

Como funciona o PIX Copia e Cola?

Accepted Answer

Sua equipe gera a cobrança no CasePay e compartilha o código com o cliente. Depois do pagamento, a confirmação entra no histórico do cliente.

Question 6

WhatsApp e SMS terão custos adicionais?

Accepted Answer

As condições de uso e uma eventual cobrança serão divulgadas em breve.

Question 7

Quais serão os limites de uso?

Accepted Answer

Os limites de usuários, clientes, cobranças e mensagens serão divulgados em breve.

Question 8

Quais sistemas lotéricos terão integração?

Accepted Answer

LotoHub, ChatCase e CaseZap estão previstos. Ainda não estão disponíveis.

Question 9

Vocês ajudam a migrar os clientes?

Accepted Answer

Depende do sistema atual e da qualidade dos dados. O suporte avalia o cenário antes de definir o caminho.

Question 10

Como ficam consentimento e LGPD?

Accepted Answer

A lotérica continua responsável pela base legal e pelo consentimento de comunicação dos seus clientes. A CasePay organiza os dados e os canais dentro da operação contratada.